文/ 金錯刀頻道

魔都上海,究竟可以多魔幻?

一家上海餐廳,仿照日本的omakase,意思是「交給您了」,吃什麼不由食客決定,全靠廚師根據當天的時令食材即興發揮。

結果這家人均2000的餐廳,提供了半顆皮蛋,兩顆菜心搭配豬油渣,一片雞肉,1/4碗的麻婆豆腐……每道菜都是上百的售價。

餐廳美其名曰:此乃中餐日作。

網友則評價:冤種套餐,「餵狗式上菜」。

網友的格局小了。食客這時吃的還是菜麼?吃的是逼格

這樣能彰顯逼格的店鋪,上週在上海又多了一家——Blue Bottle(藍瓶)。

這家美國來的咖啡店,開業後每天人滿為患。最誇張的時候,有人從早上10點排到晚上6點半。

圖源:企鵝吃喝指南

圖源:企鵝吃喝指南

比起中餐日作、人均2000還餓肚子這樣肉眼可見的逼格,一杯咖啡有什麼可讓人裝X的呢?

為了喝這杯咖啡,他們苦苦求了許多年

藍瓶在上海的這家店,是其在全球的第102家店,在中國內地的首店。

首店開張,就一炮而紅了

首店開張,就一炮而紅了。

在最愛湊熱鬧的小紅書上,提及「藍瓶」的筆記超過5000條,提及「Blue Bottle」的筆記超過了8700條,到處可見俊男美女手捧咖啡凹造型。

線下就更熱鬧了。開業首日,藍瓶就成了上海最新的「排隊王」,逼得他們不得不限制客流,每次只放進10人,比參觀博物館還費勁。

有人在網上叫了跑腿小哥代買,小哥看到現場的長龍直接傻眼,表示:這單接不了,我還得跑其他單子。

截圖自:抖音「徐富貴」

由於人數過多,下午兩點多,藍瓶就不再讓人排隊。

一位路過的上海大媽問一名買咖啡的博主:「吃了(這個),你就腦子好了?」

截圖自:抖音「徐富貴」

截圖自:抖音「徐富貴」

這大概也是很多路人的疑惑,而有這樣的疑惑,說明他們還沒領會到藍瓶的逼格所在。

話說在人類喝咖啡的歷史上,有三次咖啡浪潮。第一次是速溶咖啡,第二次是商務連鎖咖啡,第三次是精品咖啡。

誕生於2002年的藍瓶,就是精品咖啡的鼻祖。

藍瓶的創始人叫James Freeman(詹姆斯·弗里曼),原本是個音樂人,據說由於討厭市場上過度烘焙、不夠新鮮的咖啡豆,憤而創業。

弗里曼

弗里曼

很快,他就被諸多矽谷投資者看中,包括推特聯合創始人,以及谷歌前高管等等。

弗里曼做了什麼,居然能打動一眾大佬?

最值錢的就是他提出的「精品咖啡」的概念。星巴克的「第三空間」理論被他嗤之以鼻,在他看來,讓人舒服地喝一杯真正好喝的咖啡才是最重要的。

為了讓人專心品嚐咖啡,在藍瓶的門店裡,往往沒有wifi,沒有插座,沒什麼背景音樂,甚至連桌椅都很有限。

效果如何不知道,網費、電費肯定是省下不少。

效果如何不知道,網費、電費肯定是省下不少

如此有逼格的理念和作風,打動了大佬們,也打動了許多咖啡愛好者。

每當藍瓶在社交媒體上宣佈新店開張,評論區中世界各地的人都在請求藍瓶早日把店開到他們的家鄉。

2015年,藍瓶首次走出美國,跑到東京陸續開了10多家店,讓很多中國消費者看到了希望,加大了請求力度。

2020年,藍瓶終於來到中國,選擇在香港開店。

那是它首次見識到中國人民的熱情,凶猛的疫情也沒攔住虔誠的信徒們。

消費者求品牌來賺自己的錢,可謂賺錢的最高境界。

藍瓶,咖啡界最會裝X的選手

雖然這是個愛追求概念的年代,但是光靠一個概念是走不遠的。

概念必須能落地,裝X可感知,能讓被人看見,這才是關鍵。

就像「中餐日作」的餐廳,除了不中不日的噱頭,還有許多讓人印象深刻的細節:

預定時需支付每人1000元的訂金,取消需提前24小時,否則訂金不予退還;

當天僅為十位顧客服務;

廚師要是不高興了,扭頭就走。

喝咖啡最初也是頗有逼格的事,星巴克藉此把中國人拿捏了許多年。不過自從星巴克變成菜市場後,喝咖啡基本只剩下給打工人提神的功效了。

而藍瓶以一己之力,竟用三招就又找回了咖啡的些許榮光。

1. 越費時間,逼格越高

裝X的基礎在於「人無我有,人有我優」。

一線城市的打工人,他們或許有錢,但他們沒時間。有錢有閒,才是人上人。

藍瓶完美滿足了炫錢炫時間的需求。

藍瓶原本就比普通咖啡貴一個檔次,到內地後,更是定出了全球最貴的價格,甚至貴過寸土寸金的香港店,不少咖啡都在40元往上。

為了喝上這杯咖啡,消費者從點單開始,平均要等待15分鐘,甚至一個小時。

因為藍瓶還堅持用一些傳統方法做咖啡,同時每個環節儘量使用人工製作,自然快不起來。美國布魯克林的一家藍瓶門店裡有一臺日式冰滴咖啡機,如果要喝上一杯它滴出來的咖啡,至少要等8個小時。

等咖啡的時候,再在店裡買個玻璃杯、帆布袋等周邊,四五百都攔不住。

2. 規矩越多,逼格越高

2. 規矩越多,逼格越高

弗里曼曾說自己頗受日本文化的影響,比如他提到過一個日本的概念「拘り」,相當於「執念」,要把每個細節做到完美。

為了品質完美,對外,藍瓶定下了許多對顧客「不太友好」的規矩。

例如,只賣咖啡豆,不賣咖啡粉;堅決不讓顧客打包帶走Espresso,因為他堅信濃縮咖啡只能在研磨後的45秒內飲用,所以只能在店裡喝;菜單極其精簡,拿鐵就是拿鐵,摩卡就是摩卡,別問他們要什麼「抹茶拿鐵」「榛果摩卡」,更不會有奶昔、冰沙搖搖樂等。

對內,藍瓶的規矩更多更狠,尤其是在咖啡豆方面。

最著名的一個規矩就是:超過48個小時未用就必須丟掉。

弗里曼還要求產地詳盡記錄在案,不僅能說出一些咖啡採摘者的姓名,還能描述它是在什麼樣的樹蔭下成長起來的。

按他的話說,這都是為了品質,至少他家的咖啡喝起來「絕不會有股洗髮水味」。

弗里曼

弗里曼

3. 越是把錢花在刀背上,逼格越高

除了咖啡,藍瓶的另一大特色就是足以令它成為網紅打卡地的店面設計。

比如這次它在上海開的門店,改造自1926年建造的老洋房,曾經是裕通麵粉廠的員工宿舍。

一樓是現代傢俱和混凝土;二樓則放了許多從世界各地淘來的古董桌椅,以及一臺需要手工操作、製造於60年前的古董咖啡機。

古董桌椅

古董桌椅

藍瓶在其他國家的門店同樣如此,都是由一些舊工廠、老倉庫、歌劇院等地改造而來。

在日本和韓國,還有這種「敘利亞風格」的門店。

在日本和韓國,還有這種「敘利亞風格」的門店

所有門店都是由著名建築事務所的大師操刀,設計費不菲。

把咖啡店設計成美術館,還搬來一堆古董,能讓咖啡變得更好喝嗎?

應該不會更好喝,但肯定會更貴,更有逼格。

太會裝X,不是什麼好事

弗里曼曾表示,藍瓶選址有個重要標準,就是看附近有沒有星巴克。

雖然他的意思是他相信星巴克的選址眼光和教育市場的能力,但也不可避免地給人留下了藍瓶和星巴克針鋒相對的印象。

比起和星巴克較量,藍瓶更想要的應該是在中國市場站穩腳跟。

藍瓶咖啡大中華區總經理胡駿此前在接受媒體採訪時表示,中國市場一定是藍瓶咖啡所有市場當中發展最快的。

但是事情肯定很難一帆風順。

頂著網紅光環,目前藍瓶制霸上海灘,但網紅光環也讓它的品質和服務,變得不盡如人意。

藍瓶知道自己衝咖啡的速度慢,所以一個門店50名員工,有40個是咖啡師,可還是架不住人多,導致點單的顧客等到天荒地老,體驗極差。

另外人流量太大,勢必影響出品質量。一名博主寫道:從點單到實際拿到手,花了足足1小時,一度拿到完全消泡的奶咖……

當然,網紅光環終有褪去的一天,到時的品質和服務自然就能迴歸。

不過屆時失去網紅光環的藍瓶,就要面對更大的挑戰了。

上海是全球咖啡館最多的城市,比紐約和倫敦加起來還多,咖啡館甚至開進了居民樓門口原先的保安室裡。

這其中,獨立咖啡和精品咖啡佔了多少呢?

根據2021年2月分析美團資料得出的結果,答案是64%

和它們相比,除了名頭,藍瓶並沒能拉開差距。

咖啡品質上,一些愛好者的評價是:藍瓶屬於連鎖精品咖啡裡的中上水平,但是還比不上本土第一梯隊的獨立精品咖啡。

價效比上,藍瓶也打不過Manner這樣的選手;設計風格和玩法上,Blueglass、Seesaw、%arabica等品牌甚至比藍瓶更會討好年輕人。

總之,既有網紅光環又有實力的咖啡店不在少數,在上海更是數之不盡。

在上海開咖啡館,如同去廣東做餐飲,既是機遇,同時也進入了地獄模式。

靠網紅效應吸引人瘋狂打卡,必然不如靠使用者體驗沉澱下忠實的顧客。

這樣才可能達到藍瓶預料的「快速發展」,並繼續引領第三次咖啡浪潮。

靠其他噱頭,只會把自己引領進溝裡。

參考資料:

上海市民生活指南.《咖啡杯裡藏著「摺疊上海」》

WeLens.《重度咖啡愛好者,都在等這家店開到自己的城市》

企鵝吃喝指南.《為藍瓶咖啡排隊8小時,我們想說點大實話》

時代財經.《排隊3小時,貴過星巴克,黃牛叫價150元一杯,藍瓶咖啡能火多久?》

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