伊藤洋華堂

一步慢步步慢,伊藤的未來該走向何方?

「哎,不會吧,童年時期的美好記憶就這麼走入歷史長河中了?」

「不是吧,之前不是伊勢丹嗎,現在伊藤也關了?」

一陣唏噓,伊藤洋華堂終於還是要和春熙路說分手了,此刻的成都人還是說不出一聲「再見。」

10月28日,一份印有「成都伊藤洋華堂有限公司」公章的《供應商告知函》顯示,接業主方通知,將結束物業租賃服務,成都伊藤洋華堂春熙店將於今年12月31日後終止經營。

伊藤洋華堂春熙店要撤,原因是業主方要出售物業。據網友透露,伊藤走後,未來將由大悅城接盤。

成都春熙路上這間曾經紅極一時的店王,終成歷史。

入華25年,

入華25年,一度成為商圈「頂流」

1997年,伊藤洋華堂進入成都市場,開了成都首店——春熙店,成為了最早入駐成都的外資大型商場。

商場開業初期;圖源:商業地產頭條

商場開業初期;圖源:商業地產頭條

與成都原有百貨商場不同的是,伊藤洋華堂春熙店屬於典型的日式GMS商場,即大型綜合性商品超市,以「超市+百貨」的模式,對當時國內消費者來說是耳目一新的。

伊藤洋華堂的產品定位為中高端,避開了傳統商超的「價格戰」,進口食物與品牌成為了一大亮點。

此外,人性化的服務對於當時的國人來說也是超前的體驗,商場設有免費的母嬰室、嬰兒推車、自助打包帶,洗手間提供免費吹風機,設有化妝臺,遇到天氣不好的時候,還會提供雨傘租賃服務,這些都是傳統商超所不具備的。

2012年,成都伊藤洋華堂4家門店的營業額分別居於伊藤全系統全球第一、第二、第三和第五名,奠定了伊藤洋華堂在成都零售行業「領頭羊」的地位。

據悉,成都伊藤洋華堂雙楠店在2019年以16億元的零售額斬獲伊藤洋華堂全球銷量第一。

伊藤洋華堂

圖源:大眾點評@小沫啊

直到現在,伊藤洋華堂的服務依然被網友們津津樂道:

「在外面商場的母嬰育兒室要麼很髒要麼堆積雜物為清潔人員所用。但是伊藤在這方面人性化非常高,乾淨、寬敞、功能俱全,寶媽必選之地。每層都有母嬰室育兒室、熱水機,裡面甚至包括了嬰兒床、加溫機、尿不溼什麼的…也有適合小朋友吃和參與的獨立區。所以,簡單點說,從一個家庭真實需求出發,服務態度很好,就是打動人的地方。「

「很多老人是會去伊藤免費打水,而且還不會受到異樣的眼光。據說伊藤的早市是屬於老年人的。」

「一個重要的良好的體驗是:所有服務員都是主動熱情耐心非常有禮貌的。所有的服務員都會稱呼‘您’,經過櫃檯售貨員會鞠躬歡迎光臨,買了東西收銀員、售貨員會鞠躬感謝,清潔工會會因為他做清潔擋了你的路給你道歉,你看了又看但什麼也不買售貨員也絲毫不會任何不快的表現,照樣對你客客氣氣的。」

商場冷冷清清

商場冷冷清清

春熙路「頂流」變「窪地」

「毛戈平,5折,5折。」吆喝聲下,無人問津。

此前去成都出差的時候,特地在工作日傍晚去看了正值週年慶的伊藤洋華堂,一樓的櫃員比顧客都多。

地上10層、地下一層逛下來,人最多的還是B1的超市與小吃區,其他區域可見典型百貨的「脫節」與人氣不足。

春熙路曾經的「頂流」落沒了!

一方面,隨著太古裡、IFS等周邊商業體的興起,被分走了大量的年輕客流,2021年成都主要商業項目的業績中,伊藤雙楠店以14.7億元的銷售額排在第18位,伊藤春熙路店更是不在前50之列,而排在前列的大多都是太古裡、IFS、萬象城這樣的購物中心。

另一方面,

另一方面,成都,作為伊藤洋華堂最重要的「戰場」,營收增長也已明顯放緩。

目前,伊藤洋華堂在中國市場共有12家門店,其中成都9家,樂山1家,眉山1家,北京1家。

Seven & i Holdings 1月14日公佈的截至2022年2月財年的前三季度業績,伊藤洋華堂的營業收入為7850.63億日元,下降0.9%;營業虧損為24.65億日元,上一財年營業利潤為18.95億日元;EBITDA為72億8800萬日元,減少34.4%。

據網友透露,伊藤走後,地塊將由大悅城接盤?

此前,同一業主方、隔壁的伊勢丹百貨發佈的公告中提到,業主方將出售其利都廣場的相關土地和建築物。

而春熙路近年來也迎來了大融合,據成都新樓市報道,入主春熙路的開發商中,有本土房企藍潤,有來自北京的遠洋,有港企九龍倉、太古,還有碧桂園——2017年和2018年,貴陽中天金融和碧桂園分別入局武強留下的文軒地塊。

或許,利都廣場更希望引入新的業態,跟上潮流年輕場的步伐,與周圍商圈形成共振,而非保留伊藤洋華堂這樣較為傳統的日式零售形式。

日企在國內走下坡路

日企在國內走下坡路

伊藤的出路在哪?

伊藤洋華堂中國首店的離開,外界猜測原因是:

1)春熙路今時不同往日,利都廣場租金太高伊藤洋華堂無法承擔。

春熙路步行街全長1100米,街上大約有700家商業網點,被譽為中國特色商業街。春熙路與香港銅鑼灣,上海南京路齊名,在中國商業街排行榜中排名第三。

身價高了,租金怎麼甘於是25年前的價?商業實體最大的一筆開支就是房租,在業績承壓、利潤下降的情況下,如果房東不願意退步減免房租,甚至還要提高租金,導致承租方無利可圖,那「談崩」是大概率事件。

2)找好了下家,或將打造為重奢、潮流場。

如果像網友所說,下家由大悅城接盤,彼時成都將有4座大悅城,成都也由此成為擁有大悅城項目數量僅次於北京的第二大城市。

5月30日,成都華僑城與大悅城控股西南區域公司正式達成合作,雙方將共同打造成都第3座、西南第5座大悅城——成都金牛大悅城。

即使不是大悅城接手,也將由其他頭部商企打造成與春熙路的整體商業氛圍更加匹配的重奢場或潮流場。

這樣一個佔據地理優勢的地塊還是一塊香餑餑。

3)日企商業在國內市場紛紛走向「下坡路」。

一方面,價效比更高的國貨正在崛起,日本製造走向下坡路。現在很多國家接連崛起,國內製造水平也跟了上來,這樣大家就是比價效比。

之前從日用品到家電,一部分國人慣性思維是國外的產品品質更高,而這幾年國貨正在雄起!按照《百度指數》資料,2021年消費者對國貨的關注度達到75%超過外牌。而在銷量上,也是外資看跌,國貨看漲。

另一方面,日企商業相比國內商業在「本土化」、品牌更新迭代速度上都有一定的劣勢。

日企商業在10年、20年前還是有明顯的優勢,但是現在國內商業加速「快跑」,頭部房企紛紛加緊跑馬圈地,國內商業越來越「卷」不僅意味著競爭越激烈,也意味著更加註重品牌與運營細節的打造。

20年前日企商業中高端產品、細節控服務等差異化的優勢,在如今國內商業圈內都「只道是尋常」。

這時候,國內商業「因地制宜」、品牌使用反饋快、更新速度快等天然優勢就凸顯出來。

4)直播電商與線下實體商業變化莫測,伊藤變了,但還變得不夠快。

不得不說,伊藤近年來也有做出努力,比如,2018年,伊藤首次以購物中心的形態在成都綠地468中亮相,此後伊藤在中國的項目大多以購物3~5萬平方米的購物中心為主,即從以往的銷售物品,變成了銷售服務和生活方式;

比如,2017年伊藤還上線了海淘等電商渠道,並且今年7月在成都連通了京東到家服務;

比如,開闢了差異化高品質的食品生活館、伊藤特色購物中心伊藤廣場等新產品線。

但是,國內的直播、電商衝擊,伊藤還來不及反應,線下國內零售超市盒馬在全國已經有150家門店,國外的山姆會員店、Costco來勢洶洶,伊藤目前主要停留在成都一隅。

一步慢步步慢,伊藤的未來該走向何方?

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