‍他不完美,會犯錯,但卻又給平凡的普通人以希望。

昨天(4月7日),劉強東卸任京東集團CEO。

訊息很快衝上熱搜。

網際網路公司,都有一股小清新味兒。京東,也不例外。

在京東,裁員通知書有個「好聽」的名字,叫「畢業須知」。而且,開頭就寫著:

畢業快樂!恭喜您從京東順利畢業!感謝一路相伴!

所以,有網友戲稱,劉強東,也畢業了。

這30多年,網際網路大佬如過江之鯽,層出不窮。但單單是劉強東,最能讓大部分人產生熟悉感。不像有些人的故弄玄虛,也不像有些人的精英做派。

因為,劉強東,就是一個凡人。

因為,劉強東,就是一個凡人

2017年2月,央視《遇見大咖》專訪劉強東。節目中有段臺詞,即便現在讀起來,仍然讓人深有感觸:

1984年,20歲的馬雲在杭州的西湖邊,利用和外國人攀談的機會,練就了一口熟練的英語,並在大學校園裡開始創業;16歲的李彥宏已經成為全國青少年計算機大賽中獲獎的天才少年;13歲正上初中的馬化騰,剛剛舉家搬到深圳,他很快就有了自己的個人電腦;而那一年,10歲的劉強東,因為第一次看到了電燈而心潮澎湃。

1974年,劉強東出生在蘇北宿遷市來龍鎮光明村,家境貧寒,父母靠在運河上跑船謀生,從小把他放在姥姥家。

10歲時,上小學四年級的劉強東,聽說鎮上要「通電」了。他興奮地帶著村裡的孩子,專門跑到鎮上公社大院,坐在大門口,第一次看見細細電線垂下來的燈泡,那麼亮,把院子都照得亮堂堂的。他還和小夥伴們討論,這燈泡燙手嗎,能點菸嗎,電從哪兒來……

30多年後,劉強東回憶,當時「我徹底被震撼了,覺得這太不可思議了,這技術太高了」。

困苦,是劉強東幼年時期的底色,用他的話講,叫「小時候家裡真的窮得一塌糊塗」。

在小學四年級之前,他一年基本上只能吃一兩次豬肉,其中一次是過年。

平日裡,他主要吃玉米、紅薯。紅薯更是從頭年11月開始,一直吃到第二年5月:早上是白水煮紅薯;中午紅薯幹,裡面放一點米;晚上吃紅薯煎餅,或者熬紅薯粥。

紅薯都吃怕了,所以,劉強東離開宿遷後,15年都再也沒吃過紅薯。

幼年劉強東的照片

幼年劉強東的照片

留守兒童,缺衣少食,但卻有著快樂的童年……

哪怕外界和家鄉有著天壤之別,他仍然無限嚮往,奮力追逐。

改革潮起40多年,幾億平凡的國人從農村走向城市,努力向上,逆天改命。

劉強東,只是其中的一分子。

數量以億計的平凡人,融進了城市,他們中的很多人,今日可能已經圓滑,但在內心裡,卻仍然願意以赤誠待人。

1992年,劉強東高分考進中國人民大學。

大四時,他靠著自己給別人裝電腦賺的錢,盤下了母校人大西門一家餐廳。當上小老闆後,從廚師到收銀員,劉強東給漲了一倍的工資,給每個人送了一塊手錶。還把員工宿舍從半地下室,搬到了三個院子裡,裝上了暖氣、空調。他還定下了很多制度。

劉強東原本以為員工會賣力幹活,賺很多錢。但沒想到三個月後,餐廳連買豆腐、啤酒的錢都沒有了。

後來,一個老員工實在看不下去,就跟劉強東說,「小劉啊,你這樣開餐廳,永遠是虧的,你家都虧沒了。」

原來,他的員工合起夥來,把錢都套走了。收銀的小姑娘和大廚談上戀愛了,每天把餐廳收銀的影印聯一扔,買菜的錢照出,但客人的飯錢卻不用上交劉強東。

劉強東不光虧光了所有積蓄,還背上了16萬的債。要知道,那時可是1996年。

劉強東後來在牛津大學賽德商學院發表演講時,回想到這段經歷時說,「對這件事情覺得是很痛苦、很傷心,那種痛苦和傷心不是來自於金錢的損失,更多的是對人性的某種失望。」

劉強東和中學同學的合影

劉強東和中學同學的合影

劉強東,最終還是成功走上了創業的道路。

而他的「京東」兩個字的來源,也很凡人範兒。

有網友認為,是因為公司總部在北京東面,所以,叫「京東」。

但在2018年的達沃斯經濟論壇上,劉強東解釋,「京東這個名字是由我第一個女朋友的名字和我的名字組成的。」

也就是說,那個「京」取自自己的前女友龔小京,而「東」則取自劉強東自己。而且,「京」在「東」前。

很直男、很俗套、很赤誠的愛情套路。

那時候,他還在北京中關村租櫃檯,賣光碟。

即使他願意把自己視為最寶貴的事業,烙上女友的印記,但這樣做還是沒有幫他留住龔小京。

創業初期的京東門面

創業初期的京東門面

在劉強東的老家宿遷,有很多人認為,幾千年來,只有兩個人能代表宿遷。

一是西楚霸王項羽。

二就是劉強東。

《史記·項羽本紀》記載,楚霸王說過一句話:「富貴不歸故鄉,如衣繡夜行」。也就是說,人在富貴之後,不回到故鄉炫耀下,就像穿著華麗、漂亮的衣服,在夜裡走路(別人看不見)。

劉強東成名之後,在2015年春節,帶著老婆,拎著大袋的錢,給全村老人發紅包拜年,據說不到1小時,就發了300多萬。

不過,宿遷人還記得劉強東的另一件事情,是他給宿遷帶來了龐大的產業。

在江蘇,宿遷有「十三妹」之稱(江蘇共13個市)。

這不是因為宿遷1996年才獨立設市,是江蘇最年輕的地級市,而是因為,它是經濟總量最小的一個,更直白地說,就是最窮的一個。

「我不在老家投資,誰還會來?」

可宿遷產業配套差,城市人口不多,更沒有多少外來人口,本科大學也只有一個宿遷學院。劉強東力排眾議,把京東客服中心設在了宿遷。

京東客戶中心從最初的80人,發展到上萬人。

噹噹、小米、途牛……也把客服中心設在了宿遷。兩三年前,有個統計資料顯示,宿遷已成為全國最大的商務呼叫中心。僅宿遷電子商務產業園就有2.2萬人,其中京東的員工佔了一半。

劉強東還在宿遷建了京東資訊科技園、京東雲華東資料中心、京東無人機運營示範基地。

帶動的還有電商產業。宿遷不到500多萬人口中,55萬人從事電商業,活躍網店數達到6.5萬家,電商客服人員2.5萬人……

這些推動的,不光是宿遷的經濟,還讓大量的宿遷年輕人在家鄉也找到一份穩定的工作。

宿遷的京東園區

宿遷的京東園區

在宿遷慶祝建市20週年的慶典上,劉強東說,「是這片熱土培育了我,是家鄉人民培養了我,無論走到哪裡,家鄉永遠都是我的最愛。」

一個人,改變一座城。

更何況,改變的還是故鄉那座城。

作為一個普通人,這恐怕是最大的榮耀和滿足。

劉強東的創業,完全是白手起家。他曾經說,他「每天工作16個小時,沒有周六日」。

做電商生意的大佬很多,但是,劉強東卻選了一條最難走的路:自營+自建物流。

2007年開始,劉強東強勢推進自建物流。

劉強東對自己的物流王國也極為得意,親自去流水線分揀包裹、派送包裹,一度成為每年固定上演的好戲。

同時,京東還在全國開建物流倉庫。

但是,當時幾乎沒有多少人看好京東物流

但是,當時幾乎沒有多少人看好京東物流。

因為,這太燒錢,太費力。

2010年代,網際網路遍地風口,完全不缺各種高利潤的「好生意」,而物流是資產重、利潤薄的「苦活累活」。

京東物流也的確像個無底洞:2009年投入1.44億,2010年4.77億,2011年15.15億,2012年30.61億,2013年41億……

隨後,京東不再披露投入的金錢數額。

在2019年,劉強東也無奈承認,2018年,京東物流虧損超過23個億,並且已經第12年虧損。

但劉強東還是堅持做這樣一件不討巧的事情。

在2014年7月,中歐國際工商學院演講時,他講了自己堅持的本真想法:別的快遞公司,只是想方設法讓貨物流動得更快,但京東不是,京東通過建設大量的倉庫,讓貨物離消費者更近,減少貨物搬運次數,提高了效率。

其實,京東做了一條真正最佳化整個社會資源配置效率的路。

京東物流體系的介紹

這也就是你在京東買他們自營的商品,有時候第二天就能收到的原因。

根據京東的資料,到2021年底,京東物流運營超過1300個倉庫,倉儲總面積約2400萬平方米。

在你的城市或者隔壁城市,往往就有一座京東的倉庫。所以,約90%的京東線上零售訂單能實現當日和次日達。

2021年5月,京東物流上市。如今市值將近1100億港幣。

蔡依林有張紀實紀錄片的DVD,名字叫《地才》。

地才和天才相對。天才者,有天賦異稟。而地才,卻需要自己去努力,最終成功。

我們羨慕天才,但凡人能做到地才,已實屬難得。

劉強東,算是其中一個。

有網友調侃國內兩個電商大佬:悔創阿里傑克馬,不知妻美劉強東。

有次在一個節目裡,劉強東鄭重其事地解釋,「我這個人臉盲」,「根本不知道她(老婆奶茶妹妹)漂亮不漂亮」。

劉強東臉盲是不是真的,外人並不清楚,但娶了奶茶妹妹,確實讓劉強東如虎添翼。

單是兩人秀恩愛的照片,就收割了萬千流量。以至於有一個說法:一個奶茶妹妹頂上友商一個品牌公關部。

但過猶不及,終將反噬。

2018年6月,劉強東被曝出明尼蘇達事件。儘管事發後6個小時即被釋放,後來法庭也決定不予起訴,劉強東無罪,但是,他穿著橙色美國囚服的照片,卻傳到了全世界的每個角落。

但凡一個凡人,從白手起家到大富大貴,飄飄然是常有的,不免做出逾矩之舉。

劉強東為自己的飄飄然付出了代價:恩愛夫妻的人設瞬間崩塌,京東市值在20天裡蒸發了70億美元左右。

CNN當時的報道

劉強東酷愛沙漠自駕。

有一次,在央視財經頻道的節目現場,「風投女王」徐新就問劉強東:「你天天在沙漠開車,你不怕死麼?」

劉強東回答:「方向盤在我手裡啊。」

劉強東對自己一手拉扯大的京東,自然也要掌握一切。

兩年前,甚至還有文章調侃,劉強東是京東的「紅太陽」。

2021年4月,京東在港交所提交的檔案顯示,其中,劉強東持股4.345億股普通股,佔股13.9%,佔總投票權的76.9%。其他京東高管徐雷、許冉、張雱持股低於普通流通股的1%。

也就是說,劉強東持有的股份雖然只有不到14%,但他的投票權卻佔到超過76%,牢牢把控著京東。

這次劉強東卸任CEO,轉由徐雷擔任。

但劉強東仍然是京東董事局主席。徐雷後續負責京東集團各日常運營,並向劉強東彙報。

也許,就像劉強東曾經說過的,「如果不能控制這家企業,我寧願把它賣掉。」

正如電視劇《小歡喜》裡,離異的媽媽死活要讓女兒留在北京,在自己的身邊上大學。

凡人對自己喜歡的東西,總是想掌控起來。

劉強東,也許就是這樣一個凡人。不完美,會犯錯,但卻又能讓萬千平凡的普通人看到自己的影子:力爭上游,功不唐捐。

最後,祝:

東子,畢業快樂!

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