要說中國最「二」的頂流,非「太二」莫屬。

太二作為酸菜魚界的老網紅,敢和行業標杆海底撈對著幹。

海底撈服務至上,拎包、帶孩子、甚至擦鞋、美甲;它給顧客立規矩,「本店超過四人就餐不接待「的標語,貼在每家太二餐廳門口。

海底撈顧客說一不二,無條件滿足任何要求;它卻不讓客人選菜,只用一種魚,只有一種辣度,不加辣也不減辣。

就是這麼狂傲,太二酸菜魚卻幹到身家百億,翻檯率在巔峰時,甚至超過海底撈。

可惜的是,酸菜魚的爽文逆襲劇本沒拿太久。

但近兩年,酸菜魚行業關店了1萬多家,關店、利潤下滑,成了酸菜魚品牌繞不開的難題。

不知酸菜魚界的頂流太二,是能順利度過此劫,還是讓「又酸又菜又多餘」的梗,照進現實?

網際網路高手賣魚,年入32億

網際網路高手賣魚,年入32億

太二最開始成立,就是因為多出了一塊地。

太二的親爹九毛九,原本是麵食界的老炮,和酸菜魚沒有一毛錢關係。

2015年,九毛九從海南擴張到廣州,在店面規劃的時候,發現多出來一塊地。

九毛九的創始人管毅宏就想,做了24年的面已經接近天花板,不如干點別的。

為了確定這塊地賣什麼,管毅宏用幾個月的時間到處吃吃吃,就想找一個能賣爆的產品。

直到有一天,不愛吃酸菜魚的他,又饞起了一個月前吃過的魚。

這股饞勁讓他決定,新店就賣酸菜魚。

一家起家於海南的麵食公司,卻在廣州做起了川菜,想想都很難打爆。

但結果讓所有人大吃一驚,開在廣州郊區的太二酸菜魚,沒打什麼廣告,開店一個月門口還有人排隊。

不僅如此,這家小店成立半年就賺了1.25億,之後幾年,這條酸菜魚更是貢獻九毛九近八成營收。

賣魚憑什麼能這麼賺錢?

看似賣酸菜魚的太二,背後其實是個網際網路高手。

第一招:講故事立人設。

太二給自己的人設是:只會殺魚的川渝「二老闆」。

在品牌創立之初,太二就給自己設計的IP形象,還講起了品牌故事。

成功塑造了「糊里糊塗」又「太二」的老闆形象。

且隨著品牌發展,二老闆不僅會時不時以「腹肌男」的形象出現,還會通過對暗號的方式和食客互動。

人設一旦立住了,太二就成了具備話題傳播潛力的「網紅」。

在品牌6週年之際,開了「太二髮廊」,帶著年輕人,酸爽做自己。

還開了太二澡堂,揚言「搓洗靈魂,酸爽做人」。

因為這些奇葩玩法,太二甚至被人說「營銷做的比魚好」。

第二招:飢餓營銷反向搞流量。

飢餓營銷我們並不陌生,初代小米、蘋果手機,都因為限量而引起需求暴漲。

相比很多網紅店單純的限購,太二酸菜魚的飢餓營銷更高級。

太二除了挑剔客人的數量、不讓客人選菜,還有很多奇葩規定。

比如「不拼桌不加座」、「酸菜魚不外賣」、」吃檳榔的不讓進「、「不會用微信的不接待」、「1天只賣100條魚,賣完就提前關門」等。

這些規矩表面看很勸退,其實對於「叛逆」的年輕人,更像一種激將法:規矩越多越要嘗試一下,玩的就是心理戰。

反向操作下,即使規矩這麼變態,每逢飯點太二門口就會聚集一幫等待叫號的食客。

很多人不但願意等,還可以多排1個小時。

很多人不但願意等,還可以多排1個小時

在太二的「調教」下,知乎甚至有「第一次吃太二酸菜魚需要注意點什麼」的離譜問題。

靠著飢餓營銷,太二讓人又愛又恨,卻輕鬆拿捏年輕人。

這些看似離譜的規矩,其實也是太二賺錢的根本。

比如超4人不供應,不提供酒水,讓太二的翻檯率增加,在2019年巔峰時翻檯率4.9次/天,高於海底撈的4.8次/天。

不允許顧客挑口味,能讓菜品的標準化程度提高,更有效地開源節流。

靠著一套網際網路組合拳,太二確實成了網紅頂流,8年開店450家,年賺31億。

關店1萬家後,反骨仔被迫低頭

關店1萬家後,反骨仔被迫低頭

最近,傲嬌的太二也開始低頭了,自己立的規矩,都一一被打臉。

門店外掛著的用餐規矩被撤下,四人以上用餐的情況不再受限。

說好的酸菜魚不外賣,如今也開放了外賣業務。

突然打破規矩的太二,讓大家受寵若驚

突然打破規矩的太二,讓大家受寵若驚。

外賣上線不到一個小時,所有門店一天的魚量全都被點完了。

除了這些噱頭上的妥協,太二在經營上也開始讓步。

原本堅持做直營,如今也允許以合夥人的方式加盟。

只賣酸菜魚大單品策略,也逐漸動搖,開始嘗試「19+X」,即保持20個SKU總量不變的情況下每季度嘗試一道新菜。

這些妥協,讓太二前些年立住的不羈人設,開始逐漸崩塌。

太二不惜打臉,也要破了自己立的規矩,主要有兩點原因。

1.明星酸菜魚,正在被「便宜貨」代替

近兩年,酸菜魚預製菜異軍突起,成了最火的預製菜品之一。

全國有超100家企業做酸菜魚預製菜,其中不僅有食品企業,還有趣店、貴人鳥等跨界企業。

在預製菜的衝擊下,不少酸菜魚的粉絲「轉投敵營」。

根據艾媒諮詢發佈的《2022年中國酸菜魚預製菜產業研究及競爭格局監測報告》顯示,有85.5%的受訪消費者表示,每週購買1-3次酸菜魚預製菜產品,代替外出堂食。

畢竟,價格29元的酸菜魚預製菜,和連鎖餐廳賣56元的酸菜魚相比,除了賣相口感差別不大。

有網友說得很直接,如果口感差不多,誰還願意排隊去吃價值不菲的單品酸菜魚?

預製菜越火熱,線下酸菜魚過得越發慘淡,近兩年有1萬家酸菜魚店倒閉。

在大環境的逼迫下,太二也不得不低頭。

2.集團頂樑柱,業績開始坐滑梯

上個月,太二酸菜魚發佈2022年財報。

其利潤從7.19億元降至4.45億元,少賺了2.74億元,利潤率也從21.8%降到了14.3%。

雖然整體還在賺錢,但和曾經估值百億的成績相比,實在不夠看。

過去不怕得罪顧客也要立規矩,是因為翻檯率有保障。

2022年上半年,太二翻檯率已下滑超四成至2.9次/天,昔日場場爆滿,如今門可羅雀。

市場被搶佔、業績下滑,逼得太二不得不忍痛撕掉網紅光環下的標籤。

酸菜魚行業,逼格幹不過價格?

酸菜魚行業,逼格幹不過價格?

過去,NCBD發佈的酸菜魚差評報告中,太二酸菜魚的最大槽點是「門店用餐無法加桌」。

近兩年,價效比太低成了太二現在最大槽點。

太二酸菜魚1-2人份定價為128元,平均客單價達到了77元,外賣的客單價更是高達107元,超過了不少消費者的心理預期。

比太二賣得更貴的餐廳還有很多,為什麼太二的不良反應會那麼大?

首先,太二的護城河,撐不起高價。

太二的靈魂,其實是酸菜。

其創始人說過:做魚的門檻很低,魚選的再好,也很難做出差異化,而做酸菜,那就是一門手藝了,容易做出自己的獨特口感。

因此,太二投入其他品牌10倍左右的成本,把老罈子酸菜作為護城河,並喊出酸菜比魚好吃的口號。

問題是,有核心護城河的產品,才能撐得起高溢價。

酸菜本身並不是高價產品,即使投入10倍成本,也支撐不起那麼貴的價格。

其次,網際網路玩法和定位太擰巴。

作為一個網紅店,太二從不缺少話題度和流量。

關鍵在於,流量和質量二者不可兼得。

太二品牌創立之初,為了快速打出名聲,一直走得是接地氣的大眾化路線。

無論是各種奇葩快閃店,還是推出暗黑料理的「酸菜咖啡」和「酸菜魚披薩」,都能很快在社群網路上掀起熱議。

過於接地氣的玩法,會給大家留下」它是快餐店「的品牌印象。

但太二對自己的定位卻是中高端,因此太二一直堅持在核心商圈開店,甚至是奢侈品中心SKP,力圖把逼格拉滿。

玩法和定位的擰巴,讓太二在性比價的跑道上,被甩出一大截。

消費者在價效比和逼格之間的選擇,從市佔率就能窺得一二。

2018年的酸菜魚行業,太二還是行業第一,現在做快餐酸菜魚的與你一起,已經把太二趕下了第一寶座。

2022年,魚你在一起的市場份額佔比達到18%,太二的市佔率不到5%。

更明顯的是,第一和第二之間,雖然只有一名之差,但市佔率卻差距極大。

畢竟和太二100多一條魚相比,魚你在一起的快餐模式,人均36元就能吃到飽,米飯還能無限續。

酸菜魚品類發展到今天,消費者早就知曉了其中的「奧妙」,因此會更看重價效比。

價效比的缺失,使得不缺粉絲,也不缺熱度的太二賺得越來越少。

論逼格,沒有堅挺的護城河,論售價,價格又沒有做到極致價效比,這都成了太二酸菜魚的軟肋。

針對這個弱勢,太二也確實低頭了。

除了親自打破規矩,九毛九還打造了「太二前傳」,定位高端川菜黑金店,承諾不做酸菜魚,人均消費153元。

可惜,年輕人並不是很買單,其店鋪評分僅有3.9分。

如今看來,太二雖然低頭了,但方向還是沒找對,未來需要解決的除了品類侷限,還要找到一個讓使用者非吃不可的理由。

就像馬斯克說的:沒有令人信服的產品和價格,就沒有偉大的公司。

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