,昨天,美國CNBC報道,美國目前資產值位居第三的富國銀行宣佈終止開展個人信用貸款業務。富國銀行的個人信用貸款業務,為使用者提供3000美元至10萬美元不等的信用貸款額度,可以循環使用,一般用於償付信用卡債務、支付房屋裝修費用,以及關聯支票賬戶透支費用。

富國銀行通過對個人信用貸款業務進行評估,決定停止提供新的個人和組合信貸賬戶額度,並關閉所有現有賬戶。該行發佈的聲明中解釋,為了簡化產品,決定不再提供個人信用貸款業務,因為該行認為信用卡和個人貸款業務已經可以滿足客戶的借款需要。由此反映出,富國銀行之後在個人信貸業務中,將只專注於信用卡和個人貸款業務。


富國銀行在給客戶信函中提示,個人信用額度賬戶將在60天后關閉,由此可能對客戶信用產生影響,富國銀行考慮幫助客戶找到符合需求的解決方案。但是在關閉後的客戶信貸餘額將定期按照固定利率的最低額度進行償付,這部分固定利率也在9.5%到21%範圍(應該是根據客戶個人情況不同,銀行予以的個性化市場利率)。
富國銀行此次終止個人信用貸款業務,應該與美聯儲2018年初禁止富國銀行進一步擴大其資產負債表,直到解決該銀行零售端虛假賬戶醜聞所揭露的合規缺陷的要求有關。在這些限制之下,富國銀行不得不出售資產、「勸退」客戶存款,並下架某些產品。
富國銀行(Wells Fargo)1852年成立於美國紐約,它的經歷也帶有一些傳奇色彩,網上查到兩部貌似關於富國銀行(Wells Fargo)1937年的電影和1957的電視劇,電影《富國銀行Wells Fargo》還獲得1938年奧斯卡最佳錄音獎(提名)



現在的富國銀行由1998年西北銀行(Norwest)收購原富國銀行後,更名並遷往舊富國銀行總部舊金山而來。從1852年起,美國富國銀行已經成為美國西部信貸服務的標誌性企業。由於其97%的收入來源於美國本土,其名氣不像其它全球性銀行那麼大。然而在國內商業銀行的圈子裡,凡是提起「經營良好」的典範,似乎言必稱富國銀行,類似一些跟小貸、信用卡有關的人士,言必稱「Capital One」一樣。
富國銀行搞零售出名也的確成為業內仰慕的對象,百年如一日的做好人性化服務,服務牌打好了,使用者粘性強,單個使用者購買的金融產品最多,價值的挖掘做到了極致。其結果在2008年金融危機時,只有富國銀行受到的影響最小,住房抵押貸款的壞賬率要比行業平均水平低20%,並且乘金融危機之機併購了美聯銀行,成為美國第一大零售銀行。另外,富國銀行的業務集中於零售和小微貸款業務,而後者是近年國內銀行的發展方向。
然而,儘管如此,富國銀行還是出了問題,此次終止個人信用貸款業務,也並非沒有跡象,2020年末就有傳聞,富國銀行為退出非核心業務,將其信用卡業務尋求買家予以出售。2016年9月,富國銀行發生了員工為了達到銷售業績並獲取鉅額獎金,在不告知客戶的情況之下私下創建虛假賬號的惡劣醜聞,包括約150萬個銀行賬戶和56.5萬個信用卡申請。超過1.4萬個賬戶產生了40萬美金以上的費用,其中包括信用卡年費,利息以及透支保護費。醜聞給富國銀行帶來了極其惡劣的影響。同年10月時任富國銀行的CEO下臺,而銀行監管機構對富國銀行處以1.85億美元的罰款。
相比而言,個人信用卡業務與個人信用貸款相比都屬於個人信用貸款業務,但是個人信用貸款,多以現金的方式,其金額更高,使用範圍更廣,當然風險也更大。國內對於個人信用貸款的使用途徑都有嚴格的限制。原本疫情期間的企業商業融資需求激增,富國銀行在資產負債表限制之下無力滿足全部需求,勢必迫使一些客戶轉向競爭對手。
儘管關閉個人信用貸款業務是富國銀行的經營策略所決定,也看到一些使用者的反饋是「沮喪」的,似乎銀行不再為他們提供個人信用貸款就是對他們現在生活的某些方面產生了影響,也可以推測出這類客戶是靠「貸款」生活的,他們如同國內某些信用卡使用者一樣,一旦遇到銀行為其降額、停卡,就會傳出他們的抱怨聲,而從沒有考慮過如何提升自己的收入的努力。