文/ 金錯刀頻道

最近,一個「洋老頭」火了。

有人說他是個法國設計師,他設計出來的床墊,品質奇高,最高能賣到5萬。

也有人說他只是個外教,被一國產品牌用1萬元買斷肖像權,拍了個廣告,就把該品牌推上了行業第一的寶座。

今年6月,這個洋老頭「代言」的品牌「慕思床墊」,就要上市了。

然而已經自稱是行業第一的慕思床墊,卻被證監會提出質疑,問題高達59個,其中最有爭議的是:廣告中使用的「洋老頭」究竟是誰。

換言之,慕思可能涉嫌虛假宣傳。

換言之,慕思可能涉嫌虛假宣傳

隨後,網上出現大量質疑之聲,譴責慕思,欺騙消費者。

如今,慕思床墊是否為「智商稅」的討論,被推上了風口浪尖。

引起眾怒的慕思床墊,坑騙消費者的招數不僅是請個「洋老頭」那麼簡單。

買通「洋老頭」,狂騙國人17年

2004年才出道的慕思,最大的問題是沒有知名度。這時跟老品牌硬剛,就是找死。

你們薄利多銷,那我就打高端、賣高價。

因為它發現當時消費者對傢俱產品的一個普遍的認知:進口貨≈高端≈高價。

為此,慕思給自己裝上了「洋濾鏡」,偽裝外國高端。

慕思賣床墊之前,首先給中國消費者灌輸了「科學睡眠」的概念。

慕思總裁姚吉慶

慕思總裁姚吉慶

當時中國沒有睡眠文化,但在國外已經有專門的機構做相關研究。

慕思拿來就用,宣傳其設計理念來自歐洲:「設計秉承人體工學原理,力求營造理想的睡眠微環境。」

其總裁姚吉慶說:「中國人有38%睡不好覺……慕思的使命就是讓人類睡得更好」。

有情懷,有技術,就差一個代言人了。

慕思用外國設計師,向中國消費者宣傳慕思的「外國」身份。

2009年,慕思與一位外國老人簽訂協議,永久使用他的一張照片,這張照片就成了慕思的「超級符號」,消費者就算不知道慕思,也知道這位老人。

慕思官網上被反覆P圖使用的「洋老頭」

在慕思的官網早期宣傳上,「洋老頭」被包裝成來自法國的睡眠專家、設計師de Rucci,這也就是慕思品牌的英文名字。

圖片來源:《成都商報》

在後面的11年中,全國各地的廣告牌上,出現了這個容貌酷似賈伯斯的「洋老頭」,旁邊就是一張慕思床墊,就連很多外國人也知道這個牌子,把為慕思代言的老人說成「中國最家喻戶曉的面孔」。

除了用洋人做代言,慕思還不惜天價聘請外國設計師。

2010年,「搜狐家居頻道」採訪慕思的首席設計師,來自法國的「莫瑞斯」。

莫瑞斯在回答記者提問時說:「你要到歐洲的那些工廠供應商看一下,然後你才能發覺慕思的床品跟中國的床品的區別。」

慕思首席設計師莫里斯

慕思首席設計師莫里斯

言外之意,慕思不是中國品牌。

在慕思官網上,有大量資訊傳達著「慕思來自西方」:「源自1868年」、「法國皇家設計師」,營造高大上的氛圍。

慕思總裁姚吉慶喜歡把慕思跟蘋果對標:慕思的排骨架是瑞士的,凝膠枕頭和床墊是比利時的,我們是另一個蘋果,讓外國人給我們打工。

打著「歐洲血統」的旗號,慕思把自己打造成國外來的高端貨,僅圍繞床墊和床架兩種產品,市場佔有率幹到了全國第一。

但顯然,慕思在這裡有欺騙消費者的嫌疑。

最直觀的依據就是,現代意義上的床墊在1920年左右出現,「獨立袋裝彈簧床墊」是1925年席夢思發明的,被命名為「Beautyrest」(甜夢)。1868年床墊還沒有被髮明出來。

對慕思來說,正是高端外國人設,讓它瘋狂翻車,在幾天之內成了網友炮轟的焦點。

靠廣告年賺5.7億,慕思並沒有那麼高端

360度無死角的「洋濾鏡」,讓慕思在國內500個城市開設了4200家門店,同時成了很多中產家庭的必備。

超高價格,直接讓慕思的毛利率上升到47%,最高能到81%,比行業平均水平高20%還多。

毛利如此之高,對於真正的高端品牌倒也正常。但隨著事件的推移,他的「洋偽裝」逐漸被拆穿,網友也發現,慕思其實是「偽高端」。

說他「偽高端」,首先是因為市面上流通最多的慕思床墊,其實並不是高端貨,平均售價只有2000多元。

招股書顯示,2018年-2020年,慕思床墊的平均售價分別為2464.82元/張、2419.93元/張和2102.6元/張。

從天貓頁面來看,慕思的5399元床墊,只有36人付款,但隔壁的絲漣,9299元床墊銷量100+。

換句話說,慕思的高埠號喊得感人,但幫它打市場的,其實就是普通貨。

看似很高端的慕思,也並沒把錢花在高端研發上。

根據招股書顯示,近3年內慕思的研發投入奇低,2020年只有9035萬元,而同行業的喜臨門,雖然大多數產品價格都在2000元以內,研發費用卻有1.25億元,遠超慕思。

不僅如此,自認為高端的慕思,雖擁有798項專利,但其中583項是外觀設計專利。

也就是說,慕思每年近一億元的研發經費,大部分被用來做了「面子工程」。

不得不說,這一招夠妙。更妙的是,慕思打廣告的玩法也堪稱一絕,別人直接到央視砸錢,它拍微電影。

2012年國內微電影爆火,慕思找到沈騰出演微電影《床上關係》,講述夫妻倆因丟了一個安全套感情破裂的故事,被網友戲稱「一個安全套引發的血案」。

圖片來源:微電影床上關係

圖片來源:微電影《床上關係》

黑色幽默的風格,和深度的倫理討論讓《床上關係》在一個月內播放量過億,隨後慕思又推出的微電影《床上關係2》、《豔遇》,繼續向消費者灌輸慕思床墊的高端定位。

過去3年中,慕思光在冠名贊助和公共交通廣告上,就花掉11.86億,營銷佔比較同行平均水平高出近15%。

消費者的錢,很大一部分就是打了廣告。

研發投入過小,加之營銷投入巨大,其背後是產品問題的頻發。

在黑貓投訴上慕思寢具就有幾十條投訴資訊,其中包括產品尺寸不達標、嚴重異味、短時使用變形等。

其中一個投訴顯示,某顧客的慕思床墊在購買半個月內就出現變形坍塌。

另一個涉訴金額8000元的投訴中,消費者測量慕思床墊尺寸與宣傳不符,且因氣味刺鼻,懷疑該慕思床墊甲醛超標。

消費者花了高價,卻得到這樣質量的產品,被質疑用「洋老頭」虛假宣傳的慕思床墊,人設翻得很徹底。

「洋濾鏡」,為何成了高端國貨的標配?

慕思通過「洋濾鏡」,讓中國人交了17年「智商稅」。

然而中國的「假洋貨」,遠不止慕思一個。

其所在的家居行業,「洋濾鏡」早已經是標配:瓷磚有馬可波羅、蒙娜麗莎,傢俱有索菲亞,衛浴有法恩莎——一線品牌,全是外國名字。

一線品牌做了榜樣,自然就有小弟跟著

一線品牌做了榜樣,自然就有小弟跟著。

擴展到其他行業,服裝界也是「洋濾鏡」的重災區,走進一家商場,只要是外國名字的門店都貴得離譜。

這種起個名字就能升級溢價的玩法,也是一個國貨帶起來的:被稱為「服裝界黃埔軍校」的美特斯·邦威。

根據百度百科介紹,美特斯·邦威的夢想是做「世界的裁縫」。

從名字到品牌包裝再到產品設計,它最初給人的感覺就是歐美大牌,高端到讓年輕人瘋狂渴望卻望而卻步。

僅用了10年,它就以20.1億元的營業額,躋身「中國製造500強」,把總部從溫州搬到了上海,開店最多時有5000多家。

2009年,美特斯·邦威與好萊塢電影《變形金剛2》合作,成為首個在好萊塢電影中做植入廣告的中國品牌。

然而「洋濾鏡」用久了,消費者也審美疲勞,它就算花大錢請明星代言,也阻擋不住自己的敗局,幾乎每個店都依賴全年高折扣維持銷量。

價效比低,質量也本來就不太好的美特斯邦威,從2012年就開始虧損,簡直就是慕思的前車之鑑。

然而以上這些例子,竟還是不影響國產品牌給自己做「洋包裝」,以至於中國的多數品牌都要標配一個外國名字,找一堆外國人做代言、拍廣告。

最近深陷抄襲風波的太平鳥,曾因使用「洋濾鏡」,2020年營收突破了93.9億,總市值甚至一度飈到220億!

為了維持住高端形象,太平鳥把門店的裝修風格都換成國外品牌的樣子,門口連一個中國字都沒有。

太平鳥門店

不僅如此,它還抄國外大牌的走秀款、聯名款,甚至被國外的視覺藝術家Joshua Vides告上法庭。

哪怕是對方找上門來,它的解決方法也毫無底線,就是一句:「你想要多少錢」。

曾經的「國貨之光」太平鳥,把臉丟到了國外,被網友罵上熱搜。

可見,做中國品牌中的「假洋鬼子」,被揭穿是早晚的事,人設翻車是標配。

已經充分認識到品牌「智商稅」的中國消費者,對「洋濾鏡」早已有了免疫力。

如今,慕思的「洋老頭」騙局受到譴責,原因無非是它用「洋濾鏡」做高溢價,騙了感情還騙錢。

在有關部門的問詢,和網友的狂轟亂炸之下,慕思的上市之路難了。

亡羊補牢之餘,它更應該認識到,讓它翻車的推手並不是別人,而是它自己。

圖片來源於網路,侵權請聯繫刪除

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