就在Netflix財報公佈不久後,迪士尼也公佈了它在2022年的第一季度財報,流媒體平臺Disney+一下抓住了大眾眼球。付費使用者增長超分析師預期的350萬,如今Disney+全球付費訂閱使用者新增790萬至1.377億,這直接與Netflix使用者增長不及預期形成了鮮明對比。

此刻,包括ESPN+、Hulu在內,迪士尼流媒體平臺總訂閱人數超過2.05億,直逼Netflix的2.216億。

從獨家內容到更低會員價,手握這兩大優勢的Disney+在短期內實現了會員的快速增長,不過也始終未能超越Netflix。雖然大家都時刻盯著Disney+的一舉一動,但對於它這麼快就要和Netflix同臺一搏的現狀還是感到十分意外。

不過,兩家打歸打、鬧歸鬧,對於國內使用者和視訊平臺來說,影響有但沒有那麼大,比起誰輸誰贏,大家更在意的是隱藏在兩家異同點背後的流媒體盈利模式問題。畢竟兩大巨頭經營流媒體的方式不盡相同,起步早的Netflix主要是通過會員付費獲得營收,自負盈虧,而Disney+則是迪士尼娛樂版圖的一部分,或者說更多為了自己的製片廠服務。

國內視訊平臺已經虧了很多年,但每次愛優騰平臺財報露面,面對上億的虧損數字還是有不少人表示不理解,「視訊平臺權利那麼大,位置甚至取代了衛視,掌握著劇綜的生殺大權,導演編劇演員都需要聽平臺的話,為什麼還是虧損。」

此刻愛優騰都在嚷嚷著要「降本增效」,Netflix、Disney+也透露了不排除向廣告折腰來維持營生。無論是07年進軍流媒體的Netflix,還是國內10年成立的愛奇藝,標杆和追隨者們似乎被困在了同一圈子裡。面對如何衝出流媒體平臺的發展怪圈,其商業模式該如何走的問題,大家似乎也沒有那麼清晰了。

財報的兩面

在國外放寬對疫情的管控後,迪士尼樂園終於迎來了春天。根據財報顯示,迪士尼樂園、體驗、產品業務營收大漲110%至66.52億美元,這個數字超疫情前同期水平,同時也有了17.55億美元的利潤,而去年同期則是虧損4.06億。這似乎顯示著迪士尼正在回暖。

不過這只是財報透露的向好一面,縱觀整個迪士尼,這家娛樂巨頭的淨利潤還在下滑中。

在2022Q1,迪士尼總營收192.49億美元,同比增長23%,淨利潤為4.7億美元,同比下滑48%,這樣近乎腰斬的數字直接導致資本市場不看好它。5月13日收盤,迪士尼104.31美元/股,總市值1899億美元,對比今年最高的156.35美元/股,跌幅超35%。

作為娛樂巨頭的迪士尼業務構成非常廣泛,不過大致可以分為兩大板塊:媒體和娛樂發行板塊,以及樂園、體驗和產品板塊。而後者一直是迪士尼營收的主力,裡面最主要的就是來自各大迪士尼樂園度假村的收益。

顯然易見的是,隨著不少人走出家門,迪士尼樂園迎來了遊客數量的攀升,包含在樂園、體驗和產品板塊中的迪士尼樂園與體驗收入54.74億美元,同比增長174%,這也成為迪士尼Q1財報的重大亮點之一。

除了主題公園,Disney+也是給本次迪士尼財報撐場面的關鍵。在去年Q4,Disney+增加近1200萬使用者後乘勝追擊,在今年Q1實現790萬的使用者增長,如今訂閱人數達到1.377億。

對比Netflix,Disney+這樣的使用者增速是非常不錯的,迪士尼內部對Disney+也信心十足。在電話會議上再次重申,到2024年9月,Disney+的訂閱使用者數目標是2.3億—2.6億,這一數字超目前Netflix的付費使用者數2.216億。

粗略計算,Disney+距離目標還差0.923億使用者,而離2024年9月還有10個季度,這也就意味著Disney+至少每個月要增長923萬訂閱使用者,這對於迪士尼來說壓力不小。畢竟按照這個標準,今年Q1的使用者增長就沒有達標,更何況750萬已經超過了市場預期。

而且就在Netflix解釋Q1會員增長放緩是因為放棄俄羅斯市場後,迪士尼CEO查佩克在財報會議上拋出了一句狠話,「沒有中國市場照樣能活」。雖然這句話是查佩克在談到,近期漫威系列電影沒有在中國上映依然一週便突破5億美元票房時說出來的,意指近期受疫情影響損失掉中國電影票房,但如此自信的發言足以讓大家議論紛紛。

Netflix VS Disney+

談到Disney+,繞不開Netflix,兩位是北美乃至全球流媒體平臺的最有力競爭者。自從迪士尼開始佈局流媒體後,雙方也從合作者變成了對手,特別是每一次財報季,迪士尼和Netflix都在憋著勁。

兩者的流媒體使用者數量變化也呈現出了不穩定情況,不僅總愛和市場預期反著來,雙方也像是在拔河。去年Q3,這邊Netflix剛在《魷魚遊戲》的帶動下,高調交出了一份財報成績單,淨增使用者438萬,超越華爾街預期的372萬,那邊Disney+210萬的使用者增長便低於市場預期。

此次,市場對Netflix在2022Q1交出的這份成績單很不滿意,一季度使用者減少20萬,不增反降,甚至預測二季度將減少200萬,這讓投資者對其大失所望,股價下跌甚至一夜回到政權更替前。反觀Disney+活得十分滋潤,Q1新增了790萬使用者。

在這一降一增中,Disney+和Netflix始終都處在風口浪尖之上,互相牽扯。

不過,出生兩年多的Disney+目前還處在高速增長期,Netflix早已進入平穩期,想要實現大幅增長很難,所以用現在的Netflix對比Disney+顯然不大合適。對此我們不妨單獨觀察Disney+在這幾年的付費使用者數變化。

能夠明顯看到的是,Disney+的使用者雖然一直都在增長,但淨增漲勢並不穩定。

2019年11月,迪士尼推出Disney+,Netflix花了近十年積攢到了近6000萬付費使用者,Disney+只用了一年,可以說Disney+開局即巔峰。緊接著在2020Q4,Disney+的全球訂閱使用者為9490萬,直接完成了它當時設定在2024年的目標。Disney+保持住了開局的好態勢。

但此後,Disney+的發揮便越來越不穩定,從20年末到21年第一季度,Disney+的付費使用者淨增量就呈直線式下滑,去年Q2又開始上漲,而Q3的使用者淨增數又少於Q2。這一年多來,Disney+的使用者增長在300萬-1200萬間浮動。

即便是今年Q1Disney+全球付費訂閱使用者新增790萬,這一數字較其以往的戰績而言,也算不上十分亮眼。而且值得注意的是,Disney+在本季度的內容投入不小,上線了皮克斯出品的電影《青春變形記》。

無論是Netflix還是Disney+,目前面臨的一大問題是,用內容換使用者增長的成本提高了不少,這一點在Netflix體現得更為明顯。因為Q1沒有推出像《魷魚遊戲》這樣的爆款作品,直接導致其使用者增長不及預期,市場大失所望。

此刻的迪士尼同樣面臨著鉅額內容投入和營銷帶來的虧損。根據財報顯示,Disney+ 等流媒體在生產、製作、營銷的支出增幅,大於訂閱使用者帶來的收入增幅,直接導致經營性虧損達8.87億美元,同比虧損超100%。

流媒體平臺的生存法則

廣告正成為解流媒體平臺燃眉之急的主要手段。

今年年初,迪士尼就宣佈將在今年下半年推出一套帶廣告的流媒體服務套餐,目的很簡單,一方面是用低價換使用者增長,一方面是提高會員收入,不過這一訊息並沒有給迪士尼帶來股價上漲。

而Netflix則會為一些市場共享賬號的家庭推出子賬號來提高使用者數量,同時推出廣告。此舉也被很多業內人士分析為Netflix開始否定自身,畢竟其聯合執行長Reed Hastings一直都反對添加廣告或其他促銷活動。但面對使用者增長受限,他不得不服軟了,並表示「我雖然一直反對廣告的複雜性,但是更願意讓消費者來做選擇,如果消費者能夠容忍廣告並且希望以更低的價格訂閱,那麼這是很有意義的。」

不難發現,無論是海外流媒體巨頭,還是國內視訊平臺,大家想要維持生存的最終落點無外乎兩個,要麼從廣告端出發,用廣告換收益,要麼從會員端出發,想方設法增加使用者數或提升會員單價。不過這兩端的量級不同,對於作為內容平臺的流媒體而言,使用者付費訂閱還是最重要的。

公眾號「網際網路怪盜團」在《奈飛的困境,其實是一切「訂閱制娛樂內容」的困境》一文中認為,訂閱制是流媒體平臺始終處在風雨飄搖中的關鍵。其筆者認為一切以時間為週期、不綁定任何具體作品的付費內容訂閱,在本質上都是低效的,而且蘊含著自我毀滅的因素,對於娛樂內容而言,這可能是最差的商業模式,沒有之一。

流媒體平臺內外交困,入局者增多讓行業競爭加劇,同時不少平臺使用者增長逼近天花板。而國內使用者更是對平臺粘性極低,有好內容就開,沒有好內容就不續費的現象比比皆是,處在虧損中的平臺不得不變著花樣研究各種付費模式,但效果並不如意。此刻,海外流媒體看上了廣告,國內視訊平臺則提出了降本增效。

其實使用者不是不願意為好內容買單,恰恰相反,使用者為好內容付費的意願很高,甚至願意多花錢,只不過大家不願意為不喜歡的內容花錢。當下的平臺訂閱模式都是以時間來定價,1個月、3個月、一年甚至更久,而非單部劇影綜,特別是當下優質內容少之又少,加上前幾年流量作品橫行,買了會員的使用者難免覺得自己虧了。

超前點播雖然在一定程度上符合大家願意為優質內容付費的意願,但它卻是會員基礎上實施的二次付費,價格也有待商榷,這不免會引起大家的不滿,而且不同追劇節奏導致的劇透和盜版問題始終也揮之不去。

平臺覺得使用者不忠,黏性不高,使用者覺得平臺善變,好內容太少,付費模式還五花八門。此刻,流媒體平臺和使用者都還在摸索中,試圖尋找到一種兩方都能舒服的相處方式。

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