记者在晚上10点左右到达现场时，发现第89和90座组屋底层已拉起封锁线，火势已被扑灭。大约20名居民在楼下围观。住在失火单位上方的沈先生（77岁）表示，他听到了楼下夫妻的激烈争吵，并听到丈夫威胁要烧毁房屋。不久后，单位起火，邻居敲门告知沈先生有烟雾飘入，随后发现是楼下失火。
沈先生的女儿沈小姐提到，她之前拜访父亲时也常听到涉事夫妻的争吵，现在家中满是烟灰，需要清理。一名不愿透露姓名的居民表示，他听到了爆炸声，以为是有人从高楼抛物。
现场观察到烧焦味弥漫，三楼走廊仍能感受到余温，显示火势之大。失火单位外被围起封锁线，走廊上都是水渍。多名人员佩戴安全帽、手持手电筒不断进出，同时拍照取证。
警方在晚上约11时解封现场，被疏散的居民陆续获准回家。一名男住户坐在组屋底层，身边有数名警员陪伴，不远处有两名相信是涉事女住户和她的亲友。新加坡民防部队证实，火患涉及单位的客厅，民防人员强行破门并用水枪将火扑灭。二至四楼的30名居民被疏散，无人在事件中受伤。事件仍在调查中。
火患发生后，男住户曾执意回屋，情绪激动，一度与警察起争执。女住户则抱怨说：“屋子都没了，还回什么？”男住户事后坐在组屋底层的椅子上与警员谈话，其间一度情绪激动，质问警员：“你还要问什么？我想上去了！”女住户则回应说：“屋子都没了，还回什么？”她还说，将给男子钱，让对方返回母亲家住。
邻居沈先生表示，涉事夫妻经常大吵，事发当天还吵了一整个下午，一直吵到晚上七八时，却没想到会发生火患。附近邻居也指出，曾听到夫妻俩互喊“是你欠的钱”，疑发生金钱纠纷。民防人员剪锁、撬门，并救出一名轮椅汉。据记者观察，位于三楼的三个租赁单位大门被撬开，还有锁头被剪断，部分门框歪曲。沈小姐受访时透露，相信事发紧急，民防人员为了查看单位内是否有人，确保没人受困，只能撬坏门锁，救出居民。“我爸爸行动不便，得靠轮椅代步，所幸安全无事。”