为了促进保安业转型,当局多年来积极推动以成果为导向的合约模式(outcome-based contracting)来改善保安人员的工作情况,让他们通过提升技能攀爬薪水阶梯,而不是只靠多干苦干。(海峡时报)
保安业越来越倚重科技的辅助,但保安员只要与时俱进,就不必担心工作被科技取代。
第一保安及私家侦探社的董事经理曾竟通说,科技为保安业提供了帮助,但完全以科技取代人力是不可能的。“科技可以协助处理数据或协助监察,但在特定情况下还是需要人来处理,例如遇到情绪激动的访客,因此科技不会完全取代人力。”
曾竟通打趣说,保安员不用担心会被科技取代而丢了饭碗,但得习惯不同于以往的保安工作,要提升自己的技能并学会操作科技产品。
“本地的保安员一般年级较长,踏出学习科技的第一步往往是最难的。还好经过这么多年的倡导和教育,许多年长保安员已经习惯新的模式,也了解到科技带来的好处。”
调查:逾九成保安人员工作时须用科技产品
保安业雇员联合会及新跃社科大学在2022年的调查显示,目前已有93%的保安人员在工作时须要运用保安科技产品,另有59%认为科技产品有助减轻他们的工作负担。
为了促进保安业转型,当局多年来积极推动以成果为导向的合约模式(outcome-based contracting)来改善保安人员的工作情况,让他们通过提升技能攀爬薪水阶梯,而不是只靠多干苦干。
这个合约模式没有要求具体的保安人数,让保安机构可借助科技减少人力。
曾竟通说:“新加坡没有供应商能提供适当的安保技术,因此我们得到国外探索,寻找合适的技术来缓解人力短缺的情况。”
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