这是飞往英国的航班上的乘客目睹火焰从飞机引擎中涌出的可怕时刻。视频显示，约一个小时后，从左侧的海湾航空波音787-9梦幻客机中，橙色火焰射向夜空。飞机从巴林起飞，引擎突然起火。飞机因火灾在12月1日凌晨在科威特国际机场紧急着陆。GF5航班上的乘客滞留超过14个小时-据称没有得到任何帮助。一位乘客说：“没有人帮助我们。机场工作人员很粗鲁，航空公司什么也没做。我们被留在一个外国国家等待，没有人告诉我们将发生什么。”官方表示，预定的起飞时间是凌晨2:10，抵达时间是早上6:35。Flightradar24报道，飞机延误于凌晨2:25起飞，约一个小时后紧急降落。
据当地媒体报道，一些乘客面临所谓的歧视，声称虽然欧盟、英国和美国护照持有者得到了住宿，但来自印度、巴基斯坦和东南亚的旅客最初被拒绝提供食物和水。印度驻科威特大使馆与机场当局和航空公司官员讨论了此事。他们为老年人和携带婴儿的乘客安排了临时住所。海湾航空在一份声明中表示：“海湾航空确认，2024年12月1日，从巴林国际机场（BAH）飞往曼彻斯特机场（MAN）的GF005航班因技术问题被迫改道到科威特国际机场（KWI）。已经为乘客安排了另一架飞机继续前往曼彻斯特的旅程。同时也为因此次改道受影响的乘客安排了临时住宿。”海湾航空就意外行程变更导致的任何不便道歉，并感谢我们的乘客及其家人的理解和耐心。我们仍将旅途中乘坐我们航班的人员的安全和安全放在首位。涉事飞机是一架6.5年的波音787-9梦幻客机，注册编号为A9C-FB。它座位容量282名乘客，其中经济舱256名，商务舱26名。海湾航空的机队包括42架飞机，包括空中客车A320、A321和波音787梦幻客机。