隨著4月1日加州新的快餐業最低工資法生效,很多快餐店都紛紛宣佈漲價,用於抵消飆漲的人工成本,不過備受喜愛的In-N-Out並沒有跟隨這波潮流大幅漲價,而僅僅漲了25美分,讓加州人減輕經濟壓力。

4月1日生效的最低工資法,快餐業工人的工資從每小時16美元直接飆升到20美元,一次性漲幅高達25%,讓許多快餐行業無力承擔。

快餐店只能漲價或者裁員來抵消這部分支出。比如洛杉磯一家漢堡王,雙層德克薩斯皇堡(Double Texas Whopper)的價格在幾天內從 15.09 美元上漲到 16.89 美元,漲幅接近 12%。Big Fish更是從 7.49 美元漲到了 11.49 美元,漲幅高達53%。

而旁邊的In-N-Out的漲幅很小,經典的雙層漢堡也僅僅漲了25美分,飲料則是漲了5美分。

In-N-Out 漢堡連鎖店總裁林西·斯奈德 (Lynsi Snyder) 表示,在與副總裁面對面的會議上,她一再表示,不能把價格漲那麼多,「我們有義務照顧我們的顧客,與競爭對手不同,In-N-Out不會很快地提高價格。」

斯奈德還表示,In-N-Out將會採取長期採取傳統的銷售方式,短期內不會使用任何影響顧客體驗的技術,比如手機app訂購。「有些東西可能更便宜、更容易,但這不是我們經歷的系統。」斯奈德說。

除此以外,In-N-Out短期內不斷算上市、或者採取特許經營模式和在東海岸開設餐廳。

In-N-Out於1948年在洛杉磯鮑德溫公園(如今已是華人區的一部分)成立,與其他快餐店數目繁多的菜單不同,In-N-Out漢堡只有一款漢堡,無非就是牛肉一層還是兩層,加不加芝士的區別,但堅持採用鮮肉餅製作的漢堡,使它的口味獨特受到市場的熱烈歡迎,幾乎每一家In-N-Out都要排隊。

無論多受歡迎,In-N-Out在成立的40多年裡只在加州發展,成為加州「特產」,一直到1992年才在拉斯維加斯開了第一家加州以外的商店,截至目前位置也只在加州內華達州、亞利桑那州、猶他州、德克薩斯州、俄勒岡州、科羅拉多州和愛達荷州開設商店,並堅持直營,不加盟。

還記得2020年在科羅拉多州開業的時候,當時正值新冠疫情期間,但是排隊的顧客將幾條街堵個水洩不通,警方甚至在Twitter上呼籲民眾不要前往,因為排隊要12個小時。

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