一位顾客在法雅客（Fnac）网站上以69欧元的价格下单购买了一台PlayStation 5电子游戏机，这与产品原价450欧元相差甚远。正当顾客以为自己捡了便宜时，商店却显示订单错误，将他的订单取消了。在这种情况下，法国法律是如何规定的？
据法国信息电台RTL报道，本周三，比利时马尔基昂-乌蓬（Marchienne-au-Pont）的一位居民在法雅客网站上以69欧元的价格购买了一台PlayStation 5。不过，这个惊人的低价是由于法雅客方面的显示错误造成的，因此商店在几小时内就取消了该客户的订单。
如果货架上的商品价格标注有误，与零售商想要显示的价格不同，法律其实是支持消费者的，但是法国的《消费者法典》（Code de la consommation français）详细条款远比这复杂得多。虽然这可以被视为一种误导性商业行为，卖方必须以对顾客最有利的价格出售产品（《消费者法典》第L133-2条），但也有一些旨在保护卖方的例外情况。
首先，如果消费者的态度被视为“不诚实”，则卖方没有义务以广告价格出售商品。例如，如果消费者以199欧元的价格购买了一台电视机，而其实际价值为1999欧元，两者之间的差额如此之大，消费者不可能不知道其中存在错误。
此外，卖方不得在促销期外亏本销售。1963年7月2日的法律规定禁止以低于购买价的价格转售未经改动的产品，否则将处以罚款。2018年1月，Intermarché公司因对快消品（如罐装果仁巧克力）提供70%的折扣而受到惩处，不得不向国家支付37.5万欧元的罚款。
当价格错误很明显，比如价格奇低时，卖方是受到保护的。2020年，卡西诺（Casino）误将140厘米的平板电视标价为30.99欧元，而不是439.99欧元时，管理层就指示收银员向顾客解释这是一个错误，并要求按正常价格出售。但许多顾客，包括一些手推车里有八台电视机的顾客，并不愿意听到这样的解释。以至于警察不得不出面干预。
另一方面，如果商店的错误价格与产品的价值相符，则买方有权适用《消费者法典》第L133-2条的规定，尽管商店出了差错，但买方仍可按标价购买产品。